ETC扣款明细完整解读

随着节后返工的到来

很多ETC车主都

重复扣款、延迟接收短信等

提出了自己的疑惑

本期小编就来给大家全面解读一下！

误走人工通道导致重复扣费

目前，使用ETC的车辆在高速公路上通过门框检测电子标签OBU后从卡中扣费。 无论车主是否中途拔卡，ETC系统都会记录并还原车辆的行驶记录，并进行后续扣费。 此时，如果ETC车主使用CPC通行卡使用人工混行车道，可能是因为车牌识别不准确，导致人工扣费和桅杆扣费同时发生。

温馨提示

※ 建议ETC套餐用户走ETC通道。 如因特殊原因需使用人工通行，请与收费员确认您收到的通行卡中车牌信息已正确填写，否则如过路货车车牌与OBU牌照不符车牌，可能会重复扣除通行费。

※ 如果ETC产品正常，但不能使用ETC车道小车etc怎么收费标准，需要在人工/混合车道上行驶，则不需要拿CPC卡。 只有ETC产品出现故障时，才需要在入口处拿一张CPC卡。

※ 中途拔卡退出人工/混合车道时，由于目前的技术和系统可以恢复行车记录，因此会扣除通行费。 如果无法避免进入人工混行车道，正确的做法是将悦通卡一直插在电子标签上，防止重复TOLL。

计费推送可能会有延迟

新网上结算系统的设计模式是：按照“通行优先”的原则，ETC车辆“先通行，后扣费”。 后台系统需要先形成一个完整的消费账单，然后将费用信息推送给业主。

这种通过OBU和后台记账进行分段计费、自动扣款的新型线上收费系统，目前都是线下计算，最终消费信息的推送需要一定的时间。

温馨提示

目前系统稳定性存在一定问题。 部分1月通行费尚未结清，2月3日起分批结清。近期车主反映的通行费信息比较混乱，或将扣除1月通行费。

更多关于扣除的问题

了解ETC的原理和机制后

看看这些高频问题

有什么想知道的吗

1.在入口处领取CPC卡时，我没有使用ETC卡去，而是在出口处使用现金/手机支付。 为什么会扣手续费？

答：由于系统处于磨合期，这种情况是系统异常造成的。 我司已发现问题，已在后台全面排查数据。 重复扣款核实无误后小车etc怎么收费标准，费用将直接退还给客户。 请留意退款情况。

2、为什么我找不到相关的pass列表，有的找到了，但是pass流程不完整？

答：由于数据量较大，我司预计这两天完成数据上传。 客户可通过月通卡ETC小程序、月通卡APP、月通卡公众号、月通卡官网查询相关通道。

3、最近没走高速，为什么有扣费？

答：由于高速公路收费制度过渡，部分1月份的通行费尚未结算。 2月3日起，对此前未结清的通行费，我们将分批结清。 您最近收到的扣费信息很可能会扣掉一月份的通行费。 我们也在一一核实。 一旦确认多收费用，将联系客户并退还费用。

4. 7座（或7座以下）旅客节假日可通过免费公路。 为什么要扣除通行费？

回答：

☞ 借记卡客户：您最近收到的扣费信息很可能是扣一月份的通行费，不是春节期间您的高速通行费。 2月8日后，您可通过悦通卡微信公众号、悦通卡ETC小程序、APP或网站查询通行证信息。

☞ 储值卡客户：如果您在春节通期间遇到卡内金额被扣款的问题，请不要着急。 春节期间应免交的通行费在后台结算时不会从系统余额中扣除。 后期我们会提供卡内充值功能，应该免收的通行费会通过充值返还的方式返还到您的卡上。

5、为什么一月至今不能开具发票？

答：由于系统处于磨合期，数据量较大，数据正在陆续上传至发票平台。 我司将在一周内完成数据传输。

以上，相信看完

下面是原文截图

大家对扣款的疑虑就会减少。 反正我是直接取下ODU，通过人工通道取卡，在出口处交上cpc卡。 知道费用后，我把ETC卡交给工作人员刷卡扣款，能及时提供扣款明细时我会安装OBU设备。